Murua Consulting

Cómo trabajo

Diagnóstico → Plan → Ejecución → Resultados

Un proceso ordenado, con entregables concretos en cada etapa y sin sorpresas. Sabes desde el primer día qué vas a recibir, cuándo y qué se espera de ti.

Organize. Scale. Succeed.

Las cuatro etapas

Cada etapa se apoya en la anterior. No pasamos a la siguiente hasta que la anterior está resuelta y validada contigo.

01

Diagnóstico

Recopilamos información y analizamos el estado real del negocio en cinco dimensiones: operaciones, ventas, marketing, finanzas/administración y equipo/procesos. Sin maquillaje y sin supuestos.

Entregable: informe de diagnóstico
02

Plan

Priorizamos. De todo lo que se podría hacer, definimos las 5 a 7 acciones con mejor relación impacto/esfuerzo, en la secuencia correcta y con el nivel de dificultad de cada una.

Entregable: roadmap de prioridades
03

Ejecución

El plan baja a la operación: responsables, plazos, herramientas y quick wins que se pueden empezar de inmediato. Acompaño la implementación, no la dejo en tus manos sin apoyo.

Entregable: plan de acción de 30 días
04

Resultados

Revisamos avances con indicadores concretos, ajustamos lo que no funcionó y consolidamos las rutinas para que el orden se sostenga cuando yo ya no esté.

Entregable: seguimiento y ajustes

El proceso en el calendario

Así se ve un trabajo tipo Paquete Starter: 3 semanas de trabajo más 30 días de seguimiento.

Etapa Duración Qué hacemos
Kick-off 60 minutos Alineamos objetivos, expectativas y recopilamos la información inicial.
Fase de diagnóstico Semana 1–2 Recopilación de información, análisis profundo y elaboración del diagnóstico + roadmap.
Entrega + alineación Semana 3 Te entrego los documentos y realizamos una sesión de 90–120 minutos para ajustar y validar el plan juntos.
Seguimiento +30 días Dos sesiones de revisión (día 15 y día 30) y canal directo para resolver dudas mientras empiezas a ejecutar.

Tiempo total estimado: 3 semanas de trabajo + 30 días de seguimiento.


Cómo trabajo (y cómo no)

Prefiero decir esto antes de empezar, para que sepas exactamente qué esperar.

Lo que sí hago

  • Priorizar pocas cosas bien hechas antes que muchas a medias.
  • Adaptar el trabajo al tamaño real de tu empresa y tu equipo.
  • Dejar todo documentado para que puedas sostenerlo sin mí.
  • Decirte cuando algo no vale la pena hacerlo todavía.

Lo que no vas a encontrar

  • Promesas de resultados garantizados ni fórmulas mágicas.
  • Informes de 80 páginas que nadie lee.
  • Recomendaciones copiadas de un manual, sin mirar tu contexto.
  • Dependencia permanente de un consultor externo.

Preguntas frecuentes

Ambas. Las sesiones se pueden hacer presencialmente en Santiago o por Zoom. Trabajo con clientes en todo Chile y en Latinoamérica, y el proceso funciona igual de bien en formato remoto.

Principalmente PyMEs de entre 5 y 30 personas, y emprendedores que ya tienen operación y facturación pero necesitan ordenar para crecer. Si tu empresa es más grande o más chica, conversemos igual: lo importante es que el problema sea de estructura.

Durante el diagnóstico, unas pocas horas repartidas en dos semanas (kick-off, entrega de información y respuestas puntuales). La sesión de alineación toma entre 90 y 120 minutos. En la etapa de ejecución depende del alcance, pero el objetivo siempre es liberarte tiempo, no quitártelo.

No. Es muy común que no lo estén — de hecho, suele ser parte del problema. Trabajamos con la información que tengas hoy y parte del diagnóstico es identificar qué información falta y cómo empezar a levantarla.

El pago se divide en dos partes: una al agendar el kick-off y otra contra entrega del informe y el roadmap. La inversión y el esquema exacto se definen en la propuesta, después de la llamada de descubrimiento.

Puedes seguir por tu cuenta con el plan y la documentación entregada, o continuar con un acompañamiento en la etapa de implementación. Nunca es obligatorio: el objetivo del trabajo es que puedas sostenerlo sin depender de mí.

Empecemos por entender dónde estás

Una conversación de 30 minutos, sin costo, para revisar tu situación y ver si este proceso es lo que tu negocio necesita ahora.